UGC eksempler: otte formater der virker

De otte formater i overblik

1. Unboxing

Produktet pakkes ud og mødes for første gang. Styrken er den ægte reaktion, og svagheden er, at den ikke siger noget om, hvordan produktet er at bruge. Brug den til lanceringer og til produkter, hvor emballagen er en del af oplevelsen.

Eksempel på åbning: "Jeg har ventet tre uger på den her, lad os se, om den var det værd."

2. Anmeldelse efter brug

Creatoren har brugt produktet i en periode og fortæller, hvad der overraskede, både godt og skidt. Det er det mest troværdige format, fordi det ikke lyder som en reklame, og derfor også det, der er sværest at styre med en stram kravliste.

Eksempel på åbning: "Jeg har brugt den hver dag i en måned, og der er én ting, ingen fortæller dig."

3. Problem og løsning

Irritationen vises først, og produktet kommer bagefter som svaret. Formatet virker, fordi seeren genkender problemet, før de ved, at det er en reklame. Det er et af de mest brugte formater i annoncer.

Eksempel på åbning: "Hvis dine kabler også ligger i en bunke bag sofaen, så se det her."

4. Før og efter

Kontrasten gør arbejdet. Formatet kræver næsten ingen tale og virker derfor også uden lyd. Vær opmærksom på, at resultatet skal være ægte og repræsentativt: et før og efter, der lover mere, end produktet kan, er vildledende markedsføring.

Eksempel på åbning: tekst på skærmen, "Samme badeværelse, 10 minutter senere."

5. Sådan bruger du den

En kort vejledning, hvor produktet vises i brug. Den svarer på de spørgsmål, en produkttekst ikke kan, og fungerer derfor også godt på produktsiden i en webshop.

Eksempel på åbning: "Tre ting, jeg ville ønske, jeg vidste, første gang jeg brugte den."

6. Tre grunde til

En liste er let at følge og let at klippe op. Du kan lave tre korte varianter af den samme video, hvor hver grund er åbningen, og teste, hvilken fordel der fanger flest.

Eksempel på åbning: "Tre grunde til, at jeg er holdt op med at købe billige løbesko."

7. Sammenligning

To løsninger sat op mod hinanden. Formatet hjælper seeren med at træffe en beslutning, men pas på: sammenligner du med et navngivet konkurrerende produkt, skal sammenligningen være objektiv og kunne dokumenteres. Sammenlign hellere med "den gamle måde" end med et andet brand.

Eksempel på åbning: "Sådan gjorde jeg før, og sådan gør jeg nu."

8. Svar på en kommentar

Videoen starter med en kommentar eller et spørgsmål og svarer på det. Formatet føles som en samtale og er oplagt til de spørgsmål, kundeservice får hver uge. Brug kun rigtige spørgsmål, eller formulér det som et spørgsmål, du ofte får.

Eksempel på åbning: "Mange spørger, om den kan tåle opvaskemaskinen. Her er svaret."

Sådan vælger du format

• Start med, hvad kunden er i tvivl om, ikke med, hvad produktet kan.
• Bestil flere formater til det samme produkt, og lad tallene vælge.
• Skriv formatet ind i briefet som et forslag, ikke som et krav. Se sådan skriver du et UGC brief.
• Uanset format: de første sekunder afgør det meste. Se de første tre sekunder.